SWAROVSKI OPTIK erweitert sein erfolgreiches Händlerportal für seine Partner um ein E-Learning-Tool

Im Zuge seines 60-jährigen Jubiläums hat SWAROVSKI OPTIK im April 2009 seine neue Website lanciert und diese für seine Handelspartner im Juni um eine serviceorientierte Händlerplattform erweitert. Seit Anfang Dezember bietet SWAROVSKI OPTIK seinen Handelspartnern nun über diesen Weg auch ein innovatives
E-Learning-Tool.

Die Website von SWAROVSKI OPTIK richtet sich nicht nur an seine Endkunden, sondern bietet mit der angebotenen, passwortgeschützten Händlerplattform den Handelspartnern ein umfangreiches Serviceportal. Ein Kernstück dieser Plattform ist das Online-Bestellsystem, welches Händlern aus Direktvertriebsländern rund um die Uhr die Bestellung von Ware ermöglicht und bereits in der kurzen Zeit seit der Lancierung dieses Tools zeichnet sich ein großer Erfolg ab. Darüber hinaus werden umfassende Features zur Verkaufsunterstützung, wie zum Beispiel Dekorationsvorschläge, Online-Produktschulungen, Downloads von Produkt- und Ersatzteilkatalogen, sowie die Preislisten für Handelspartner angeboten.

Im Dezember 2009 hat SWAROVSKI OPTIK nun als weitere Serviceleistung für seine Partner auf dieser Händlerplattform ein E-Learning-Tool implementiert. Damit nimmt das Unternehmen im Optikbereich eine Vorreiterrolle ein. Diese Plattform bietet dem Handelspartner in deutscher und englischer Sprache am Beispiel der neuen EL 42 SWAROVISION Fernglasserie und dem der erfolgreichen Z6 Zielfernrohrreihe diverse Informationen zu den Produkten, welche darüber hinaus noch mit optischen Grundlagen verknüpft sind. Das besonders praxisorientierte E-Learning-Tool ermöglicht den Partnern von SWAROVSKI OPTIK damit schnell und übersichtlich an die wichtigsten Informationen über die Produkte und deren Features zu kommen. Am Ende einer jeden E-Learning-Einheit, welche in etwa 25 Minuten in Anspruch nimmt, kann das erlernte Wissen in einem Test überprüft werden. Im Vordergrund der didaktisch aufbereiteten Plattform steht das spielerische und nachhaltige Lernen verkaufsrelevanter Produktinformationen.

„Das Traningskonzept von SWAROVSKI OPTIK besteht grob aus vier Pfeilern: aus Training am Stammsitz in Absam, Training direkt bei den Händlern vor Ort, Road Shows und jüngst auch aus dem E-Learning-Tool. Es freut mich, dass das Interesse unserer Handelspartner im Bezug auf diese Serviceleistung sehr hoch ist und wir unsere E-Learning-Plattform als fixen Bestandteil unseres Trainingsprogrammes implementieren konnten.“, kommentiert Daniel Mühlmann, Leitung Training- und Besuchsmanagement die neueste Errungenschaft des Unternehmens im Bereich der Händlerschulungen.