Absam / Tirol, März 2009: Pünktlich zum 60-jährigen Jubiläum präsentiert sich Swarovski Optik neu im Internet. Der gesamte Internetauftritt wurde, entsprechend der neuen Corporate Identity, neu gestaltet und zu einer innovativen Service-, Informations- und Dialogplattform für Anwender und erstmals auch für den Handel ausgebaut.
Seit der Gründung des Unternehmens vor nunmehr 60 Jahren bis heute, hat sich Swarovski Optik der Entwicklung und Erzeugung fernoptischer Geräte von höchster Präzision und optischer Brillanz verschrieben.
„Wir wollten einen Internetauftritt konzipieren, mit dem die Informationsqualität unseres Unternehmens mit der hohen Qualität unserer Produkte gleichzieht. Die Zielsetzung war, einen markenkonformen Auftritt in einer anwenderfreundlichen, klaren Struktur mit hohem Informationsgehalt über unsere Produkte zu etablieren. Unser Internet-Auftritt ist eine Dialogplattform, um mit unseren Kunden-, Handels- und Medienpartnern noch aktiver in Kontakt treten zu können und sie über Innovationen unseres Hauses zu informieren. Mit der Avenit AG, Offenburg haben wir einen kompetenten Partner gefunden, der es uns ermöglichte, das Projekt innerhalb kürzester Zeit zu realisieren“, sagt Johannes Davoras, der in seiner Funktion als Vorstandsmitglied für die Bereiche Marketing und Kommunikation für dieses Projekt verantwortlich zeichnet.
Mit der Gestaltung individueller Anwenderwelten bietet die neue Website passionierten Jägern, ebenso wie Natur- und Vogelbeobachtern und jenen Menschen, die ihre Reise- und Freizeitaktivitäten mit einem Blick durch hochwertige Fernoptik unvergesslich machen wollen, die Möglichkeit, sich über die auf ihre Anwendung zugeschnittene Angebotspalette zu informieren. Zusätzlich aufgewertet wird der neue Internetauftritt durch sein modernes Design, die bedienerfreundliche Navigation und zahlreiche dreidimensionale Animationen einzelner Swarovski Optik Produkte, welche einzigartige technische Raffinessen anschaulich verdeutlichen. Einen besonderen Service bietet der neu konzipierte Online-Produktberater. Hier kann sich der Benutzer nach Auswahl der Anwendung und seiner individuellen Bedürfnisse geeignete Produkte und Zubehör empfehlen lassen. Registrierungsmöglichkeiten für das hauseigene Newsletter Service sowie für erworbene Produkte werden ebenso angeboten, wie eine umfangreiche Kontaktnavigation zu Handelspartnern und zur Serviceabteilung des Unternehmens. Darüber hinaus stehen ein eigenes Pressefoyer, in dem sich Medienpartner anhand aktueller Pressemitteilungen über Innovationen und die Unternehmensentwicklung informieren und Pressebilder downloaden können sowie Online-Bewerbungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Die neue Swarovski Optik Händlerplattform
Die neue Website von Swarovski Optik widmet sich nun erstmals nicht nur seinen Endkunden, sondern bietet in nächster Ausbaustufe auch den Handelspartnern ein umfangreiches Serviceportal. Kernstück dieser Plattform ist das Online-Bestellsystem, welches Händlern aus Direktvertriebsländern rund um die Uhr die Bestellung von Ware ermöglicht. Darüber hinaus werden umfassende Features zur Verkaufsunterstützung wie zum Beispiel Dekorationselemente, in weiterer Folge Online-Produktschulungen, Downloads von Produkt- und Ersatzteilkatalogen, Preislisten sowie eine Dokumentation des Partnerschaftskonzeptes für Handelspartner angeboten. Die Handelspartner können jederzeit ihren aktuellen Bestellstatus und ihr Umsatzvolumen einsehen und mit Swarovski Optik in Kontakt treten.
Weltweiter Newsletter Service
Mit April 2009 wird Swarovski Optik sowohl für Endkunden als auch Handelspartner periodisch Newsletter publizieren, die beispielsweise über Innovationen, die Unternehmensentwicklung sowie über Engagement des Unternehmens im Arten- und Naturschutzbereich informieren.
Bereits bei der Newsletter-Registrierung kann der interessierte Besucher der Website seine Interessensgebiete spezifizieren und erhält in weiterer Folge darauf zugeschnittene, übersichtliche Informationen in anlassbezogener Periodik. Newsletter-Abonennten haben damit einen Informationsvorsprung und stellen sicher, dass sie dauerhaft auf dem aktuellsten Informationsstand über fernoptische Entwicklungen sind.